PAGO Y ENVÍO

¿Cómo se envía el producto?

Nuestros productos son enviados por mensajería urgente para su llegada en 24 horas laborables (atención a festivos locales en origen o destino). Todos nuestros productos son enviados en embalajes de alta calidad que garantizan la perfecta recepción de la mercancía.

AutoFullCar.com cuida al máximo cada uno de sus productos procesando la manipulación de los mismos con el esmero que se merecen.

El envío de neumáticos se hace a través de mensajería urgente, también en 24-48 horas laborables.

¿Cuándo se envía el pedido?

El paquete sale de nuestras instalaciones en un plazo máximo de 24 horas laborables una vez recibido el pago o confirmado el pedido telefónicamente si se trata de un pedido contra reembolso.

Nota: los pedidos realizados después de las 17:00h de la tarde se tramitarán en el siguiente día hábil.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Dependiendo el tipo de envío seleccionado en el momento de la compra el envío puede tardar entre 24 horas (para el envío por agencia de transporte urgente con servicio 24h) a 48 horas si se ha experimentado alguna incidencia en el envío.

En cualquier caso los posible retrasos o incidencias serán ajenas a AutoFullCar.com puesto que en épocas estivales o de máxima actividad pueden producirse retrasos. (Black Friday, Navidades, Rebajas, etc)

¿Cuánto cuesta un envío?

     TODOS los pedidos a península (España y Portugal) superiores a 99€ (IVA Inc.) son enviados GRATUITAMENTE*, por tanto, los GASTOS DE ENVÍO tienen un coste de 0€ para el cliente. Para pedidos inferiores a 99€ (IVA Inc.) tendrán un coste de 4,90€.

Los envíos a Baleares tienen un coste obligatorio de 12,95€ (IVA Inc.) incluidos los pedidos superiores a 99€.

Los pedidos de vinilo líquido Full Dip y productos de limpieza y acondicionamiento a Baleares tiene un coste obligatorio de 12,95€ (IVA Inc.) debido a que se deben de transportar vía marítima por efecto de su inflamabilidad.

No se admiten pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla de estos productos.

El coste de envío para neumáticos es gratis a partir de 2 neumáticos, no se permite la compra de un solo neumático. No se permite la forma de pago contrarreembolso de neumáticos.

      *Los pedidos abonados a través de PayPal, tarjeta bancaria, ingreso o transferencia no conllevan ningún cargo, pero los pedidos contra reembolso tienen un cargo por parte de la agencia de transporte de 4,95€ (IVA Inc). No se admiten pedidos contrareembolso a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla ni de neumáticos.

Envíos rehusados de neumáticos.

Si el cliente facilita una dirección incorrecta o incompleta, el lugar se encuentra cerrado en horario laboral y no responde al teléfono, de modo que el pedido se rehusará porque solo se dispone de un intento de entrega, se le devolverá el coste del producto descontando 12€ por gastos de envío y devolución de la mercancía.

DEVOLUCIONES

Política de devoluciones

AutoFullCar.com sólo acepta devoluciones por artículos defectuosos, en mal estado o en caso de que el cliente quiera proceder a la devolucion voluntaria tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío.

Para proceder a la devolución, el comprador deberá reenviar el artículo defectuoso a AutoFullCar.com y abonar los gastos de envío necesarios. El importe de la compra se reembolsará tras comprobar físicamente que el artículo se encuentra en mal estado por causas no imputables al comprador. Los gastos de envío NUNCA se devuelven. El plazo para devoluciones es de 15 días laborables.

Cualquier duda puede contactar en info@AutoFullCar.com

Método de reembolso
En caso de devolución aceptada, el importe será reembolsado utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la transacción inicial, salvo que este haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre que no se incurra en ningún gasto adicional como consecuencia del reembolso. El proceso de devolución del importe se realizará en el menor plazo posible y, en todo caso, dentro de los plazos legalmente establecidos desde la recepción del producto devuelto o desde la acreditación de su envío.

Política de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para ello, deberá comunicar de forma expresa su decisión a través de los canales de contacto habilitados. El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado y en su embalaje original. Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso correspondiente en los términos establecidos.

Política de devoluciones de neumáticos

Las devoluciones de neumáticos estarán sujetas a los términos que se detallan a continuación:

• Se aplicará un coste de 6,00 € (IVA incluido) por cada neumático devuelto, en concepto de gestión y recogida.
• La mercancía deberá encontrarse debidamente embalada y preparada en el taller/domicilio para su recogida por parte de la agencia de transportes, en la fecha acordada.
• Para los neumáticos que no sean de invierno, el plazo máximo de devolución será de 30 días naturales desde la fecha de compra.
• Los neumáticos de invierno no admiten devolución, salvo en caso de defecto de fabricación o error en el envío imputable a la empresa.
• Puede pagar el importe directamente aquí.

MÉTODOS DE PAGO

En AutoFullCar.com, queremos que tu experiencia de compra sea cómoda y segura. Por ello, te ofrecemos múltiples métodos de pago adaptados a tus necesidades, con opciones confiables y flexibles.

1. Tarjeta de Crédito o Débito

Realiza tus pagos de forma sencilla y segura utilizando tu tarjeta de crédito o débito. Aceptamos las principales tarjetas como Visa, Mastercard y Maestro, garantizando transacciones protegidas con tecnología de cifrado avanzada.

2. BIZUM

Para mayor rapidez, puedes optar por BIZUM, una solución ideal para pagos inmediatos desde tu móvil. Solo necesitas tu número asociado para completar la compra en cuestión de segundos. Es seguro, práctico y eficiente.

3. Transferencia Bancaria

Si prefieres un método tradicional, aceptamos transferencias bancarias. Al finalizar tu pedido, recibirás las instrucciones necesarias para realizar la operación. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento dependerán de tu entidad bancaria.

4. PayPal

Utiliza PayPal para realizar tus pagos de forma rápida y sin compartir tus datos financieros. Este método es perfecto para quienes buscan comodidad y máxima seguridad en las compras online.

5. Contrarreembolso

¿Prefieres pagar al recibir tu pedido? Ofrecemos la posibilidad de pago contrarreembolso, lo que te permite abonar el importe al transportista en el momento de la entrega.
Sin embargo, este método tiene ciertas restricciones:

• No disponible para envíos a Baleares, Ceuta y Melilla.
• No aplicable a la compra de neumáticos.
  Si tu pedido cumple con estas condiciones, podrás disfrutar de esta opción cómoda y flexible.

¿Por Qué Elegir AutoFullCar.com?

• Seguridad Garantizada: Protegemos cada transacción con tecnologías avanzadas y cumplimiento normativo.
• Opciones Flexibles: Ofrecemos métodos de pago para adaptarnos a ti.
• Atención al Cliente: Estamos disponibles para resolver cualquier duda relacionada con el proceso de pago.

Confía en AutoFullCar.com para realizar tus compras online de forma segura y personalizada. ¡Elige tu método de pago y haz tu pedido hoy mismo!

¡Muchas Gracias!

El equipo www.AutoFullCar.com